拼多多评分（商品、服务维度）直接影响流量与转化，合规提升是核心，以下是易操作的实用方法：
### 1. 优化商品与发货
确保商品与详情页**完全一致**，不夸大描述（如材质、尺寸）；承诺24小时内发货（打标“48小时发货”标签），物流单号及时上传，避免虚假发货投诉。
### 2. 提升服务体验
客服设置“自动回复+人工秒回”（非工作时间挂起可设留言自动回复）；售后主动跟进物流异常，问题出现后**12小时内响应**（如补发、退款），降低纠纷率。
### 3. 引导真实好评
包裹附“感谢卡”（仅表达谢意，不返现）；订单完成后发友好消息：“亲，商品使用满意吗？满意请给五星好评支持，有问题随时找客服~”
### 4. 及时处理差评
差评**1小时内回复**，态度诚恳说明解决路径（如“亲抱歉，已私信您补发，麻烦查收~”），避免负面扩散。
这些方法无违规风险，易落地，长期坚持能稳定提升评分，助力店铺增长。
