
拼多多的辅助列表(帮助中心)是解决常见问题的核心入口,不用等人工客服,几步就能找到:
**步骤1:打开APP进入个人中心**
登录拼多多APP后,点击底部导航栏最右侧的「我的」,进入个人中心页面。

**步骤2:找到客服入口**
在个人中心页面,找到带有「?」图标的「客服」选项(一般位于订单列表上方),点击进入。
**步骤3:查看辅助列表**
进入客服页面后,点击顶部「帮助中心」,即可看到分类清晰的辅助列表——涵盖订单、售后、账号、支付等所有常见问题,直接点击对应分类就能查看详细解答。
**小贴士**:若想更快定位,可在客服页面搜索栏输入问题关键词(如“怎么退款”),系统会直接跳转相关内容;小程序路径与APP一致,同样可在「我的」里找到客服入口。