
拼多多上评的核心是**合规真实**,避免虚假评价(如返现利诱),否则会触发平台处罚。以下是实操技巧:
### 1. 夯实产品与服务基础
详情页如实描述(避免货不对板),发货后跟进物流,主动提醒签收;售后24小时响应,快速解决问题(补发、退款等),从根源减少差评。
### 2. 合规引导真实评价

包裹内放无利诱的温馨卡片(如“满意请给五星好评,有问题随时联系客服”);用平台允许的消息模板(订单页通知),提醒用户评价,不涉及红包、返现等违规诱导。
### 3. 及时处理差评
差评24小时内回复,诚恳解释+解决问题(如“亲抱歉XX问题,已安排补发”),挽回信任,部分可引导改评。
### 4. 用平台工具提效
关注店铺“评价管理”,针对待评价订单,用平台合规的“评价提醒”功能,提升评价率。
**总结**:合规是底线,做好产品服务才是好评根本,技巧仅为辅助。