拼多多上评核心是**合规运营+用户体验**，避免违规（刷评、返现）导致处罚，新手可按以下实操技巧落地：
### 1. 优化基础体验，降低差评率
- 发货：48小时内完成发货（平台考核核心），避免延迟投诉；
- 包裹：放**合规小卡片/手写条**（仅提示“满意请给五星，有问题随时找客服”，禁止返现/红包）；
- 客服：3分钟内响应咨询，主动解决漏发、破损等问题。
### 2. 引导自然好评
订单确认收货后，用拼多多后台自动发消息：“亲，商品收到满意吗？如有问题随时联系，满意请给五星好评哦~” 简洁不骚扰。
### 3. 及时处理中差评
收到中差评12小时内联系用户，先道歉再解决问题（补发、退款等），问题解决后引导修改评价（多数用户愿意配合）。
**关键提醒**：切勿刷评、返现，平台管控严格，违规会降权、罚款，合规才是长久获好评的核心。
