拼多多家具DSR评分（描述相符、服务态度、物流服务）直接影响转化，以下是**针对性实用技巧**：
### 1. 描述相符：拒绝“货不对板”
家具大件易因细节偏差扣分，需做到：
- **实拍真实**：拍榫卯结构、面料纹理、五金配件细节，不用过度滤镜；
- **标注明确**：尺寸分“内径/外径”，材质写具体名称（如“北美白蜡木”而非“实木”）；
- **加视频辅助**：上传组装过程、场景实拍视频，让买家直观感知。
### 2. 服务态度：主动解决大件痛点
客服重点抓：
- **秒响应**：及时回安装、退换、物流咨询；
- **主动跟进**：物流延迟第一时间发消息解释；
- **售后快**：破损件24小时补发，安装问题1小时对接师傅。
### 3. 物流服务：防损+透明化
- **选靠谱物流**：用德邦、安能大件专线；
- **包装防损**：玻璃/实木部位加木架+泡沫；
- **信息同步**：物流节点实时更新拼多多后台，明确“送货上门”规则（避免买家自提）。
做好这三点，DSR稳步提升，带动自然流量！
