【重要警示】拼多多严禁**第三方软件刷评价**，此类行为属违规，将面临降权、罚款甚至封店处罚。以下仅介绍**合法合规的评价管理操作**，切勿触碰红线：
### 1. 引导真实评价（无违规工具）
- 平台自动提醒：买家收货后，拼多多会推送“待评价”消息，商家可通过**合规短信/店铺消息**（不骚扰）引导真实买家评价；
- 合规激励：可设置“真实好评返现”（需在商品详情明确标注，不强制、金额合理）。
### 2. 平台工具管理评价
商家后台→【商品管理】→【评价管理】：
- 查看所有评价（好评/中差评）；
- 及时回复差评，沟通解决问题（提升满意度，避免负面扩散）。
### 3. 红线绝对不能碰
任何第三方软件（刷评脚本、水军工具）均属违规，拼多多AI监控严格，切勿侥幸。
**总结**：评价靠真实体验积累，合规经营才是店铺长久核心。
