拼多多家具DSR评分是店铺服务质量的核心指标，包含**描述相符、服务态度、物流服务**三项维度，计算逻辑结合「有效订单周期」与「家具类目特性」，具体如下：
### 1. 基础计算规则
评分统计周期为**近90天内的有效订单**（剔除虚假交易、售后纠纷未解决等无效订单），每项维度的评分是该周期内买家给出的1-5星的**算术平均值**，最终保留1位小数（如4.62分显示为4.6分）。
< img src="http://tu.keduotianxia.com/pdd/30.jpg" alt="拼多多">### 2. 家具类目特殊考量
因大件家具多涉及「送货+安装」服务，**物流服务维度**额外纳入「安装满意度」（如师傅态度、安装质量），更贴合家具消费场景，避免仅靠物流时效片面评估。
### 3. 动态影响因素
若店铺出现描述不符投诉、物流延迟纠纷等，相关订单可能被判定无效，间接拉低评分；反之，优质服务（如实拍详情、安装跟进）可提升有效评分占比。
DSR评分直接影响流量与转化，家具商家需重点优化描述真实性、售后安装响应，维持评分高于行业均值。
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