拼多多评价助手是商家提升售后效率、引导真实好评的实用工具，新手3分钟就能上手，具体步骤如下：
### **1. 找到入口**
登录拼多多商家后台，在顶部搜索栏直接输入「评价助手」，或依次点击「店铺管理→评价管理→评价助手」，即可进入工具页面。
### **2. 设置自动引导语**
点击「评价引导设置」，开启**订单确认收货后24小时自动发送**（避免买家刚收货未体验就被打扰）。引导语要简洁真实，比如：
「亲，收到货满意的话麻烦给个五星好评呀～有任何问题随时戳客服，马上帮您解决！」
*注意：禁止诱导好评（如返现、红包），否则会违规*
### **3. 及时回复评价**
左侧「待回复评价」栏查看新评价：
- **好评**：简单回「感谢好评，期待再来～」；
- **中差评**：24小时内回复「抱歉让您不满意！请问是哪方面问题？马上联系您处理」，避免纠纷扩大。
### **4. 看数据优化**
「评价数据」里查看好评率、回复率，根据反馈调整引导语，比如针对物流问题增加「物流慢的话我们会跟进」，提升用户好感。
小技巧：引导语别太长，重点突出「好评+售后保障」，中差评回复要主动解决，别推卸责任～ 3步搞定，轻松提升店铺评价质量！
