
拼多多DSR(描述相符、服务态度、物流服务)是店铺权重核心,直接影响自然流量与转化。快速提升需聚焦**真实出评效率+评分质量**,核心方法如下:
### 1. 精准催评引导
发货后24h通过短信/包裹卡提醒(话术:“亲,商品已发出~收到满意请点五星+晒图,领5元无门槛券”);确认收货前12h客服弹窗友好催评,避免强制话术。
### 2. 评分细节优化
- **描述相符**:详情页用实拍图(拒绝过度美化),发货前质检;

- **服务态度**:客服30s内响应,售后问题1h内解决(如缺货补寄+小赠品);
- **物流服务**:选稳定快递,延迟主动告知+5元券补偿。
### 3. 低评及时跟进
收到1-3星评立即联系用户,说明问题并解决(如退款/补发),请用户改评。
⚠️ 严禁刷评(平台严打),真实出评才可持续提升DSR,带动订单增长。
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