
拼多多留评率是店铺转化与权重的核心指标,直接关联用户决策与平台推荐。其关键影响体现在:**搜索排名倾斜**(高留评率商品更易获流量扶持)、**转化信任背书**(超70%消费者参考评价下单)、**售后效率提升**(好评降低纠纷率)。
提升留评率需抓实用技巧:
1. **合规引导**:发货后2-3天发短信,简洁话术“亲,收到货满意请给5星好评,可领3元无门槛券”(避免强制返现);

2. **包裹触达**:卡片标注“扫码领专属福利”,降低操作门槛;
3. **服务前置**:物流到货前1天提醒,到货后跟进体验,筑牢满意度基础;
4. **差评挽回**:主动联系差评用户解决问题(如补发、补偿),引导改评。
留评率提升核心是“真实体验+正向激励”,合规前提下避免违规操作,才能长期稳定店铺竞争力。