
拼多多的评价,本质是消费者对商品质量、物流速度、客服服务等**真实体验的直观反馈**,是平台里连接买家、商家的“信任纽带”。
它的核心作用有两个:

一是帮其他买家避坑——带图/视频的评价能直观看到实物与描述是否一致(比如“衣服色差大”),追评则反映长期使用感受(比如“用了半个月没卡顿”);
二是倒逼商家优化——差评多的商品会影响销量,商家会针对性改进(比如调整尺码、提升包装)。
需要注意:拼多多存在**默认好评**(订单完成15天未评价自动生成),所以选品别只看好评数量,优先看**带图评价、近期追评**,更能判断商品真实靠谱度。
简单说,评价是消费者的“体验说明书”,也是商家的“改进指南针”,帮平台平衡“低价”与“靠谱”。