拼多多商家回评能提升DSR评分、增强客户粘性，批量回评则可大幅节省时间。以下是具体操作与实用技巧：
### 一、批量回评操作步骤
1. **平台自带功能**：登录商家后台→左侧“评价管理”→筛选“未回评”订单→勾选需回评订单→选择预设模板（提前在“评价设置”添加好评/中评/差评模板）→点击“批量回评”。
2. **合规第三方工具**：订单量极大时，可选用**正规授权工具**（如多多情报通等），需确认资质避免违规。
### 二、实用技巧
1. **及时回评**：24小时内回评最优，提升权重；
2. **差异化模板**：好评加“下次领5元券”等福利，中差评先致歉再解释，避免千篇一律；
3. **中差评单独跟进**：批量回评后，私信客户解决（补发、退款），降低差评影响；
4. **合规表达**：禁用“最佳”“第一”等违规词，用“感谢认可”“我们会改进”表述。
合理利用批量回评，既能提效又能维护口碑，记得灵活调整模板适配不同订单！
