拼多多商家想要高效管理商品评价（回复、分析、优化），需先找到评价工具入口。以下是两种常用查找方法：
### 一、拼多多商家版APP入口
1. 打开手机端「拼多多商家版」APP，登录店铺账号；
2. 点击底部导航栏「工具」，进入工具中心；
3. 在「客户服务」分类下，直接找到「评价管理」工具（或首页快捷入口直达）。
### 二、PC端商家后台入口
1. 打开浏览器，登录拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com）；
2. 左侧菜单栏点击「数据中心」，展开后选择「评价管理」；
3. 若找不到，可在顶部搜索框输入「评价管理」快速定位。
### 小技巧
若入口隐藏，可点击后台/APP右上角「帮助与客服」，搜索「评价工具入口」获取实时指引；建议升级到最新版本，避免功能异常。
以上入口操作简单，能快速进入评价工具，助力店铺提升客户服务效率。
