1、拼多多如何切换人工客服？

1. 在线客服转人工服务

拼多多官网及APP上均设有在线客服入口，用户可直接点击进入在线客服页面。与机器人客服进行简短对话后，可选择“转人工”选项，继续与真人客服沟通。

2. 致电客服并转接人工服务

拼多多也提供电话客服，用户可以拨打拼多多客服电话，通过按键选择对应的服务类型，然后等待接通人工客服。一般来说，客服电话会提供按键引导，让用户根据自己需要的服务类型按下对应的数字键。

3.拼多多微信客服转人工

除了线上和电话客服，用户还可以通过微信平台联系拼多多客服。用户可以添加拼多多官方微信，然后通过微信客服页面与客服对话。与机器人客服沟通后，如需转接人工客服，用户可以回复“转接人工”或“人工客服”，客服会收到您的消息并尽快为您提供专业帮助。

2. 我应该按哪个按钮才能获得手动服务？

拼多多人工服务需要按哪个键？拼多多人工服务根据服务类型不同，按键操作也不同：

1、订单相关问题：致电拼多多客服后，按数字键1可以咨询订单相关问题，如订单状态、退款等。

2、物流信息查询：致电拼多多客服后，按数字键2可以查询物流信息，包括物流追踪、运送时效等。

3、售后服务：拨打拼多多客服电话后，按数字键3，可以咨询售后服务问题，如退货申请、换货等。

4、账户问题：致电拼多多客服电话后按数字4可以咨询账户相关问题，如修改密码、绑定手机号等。

5、其他问题：如果您的问题不属于以上几种情况，通常可以按数字键0或者等待语音提示选择其他选项联系人工客服。

简而言之，拼多多客服的按键操作方式主要是为了方便用户与拼多多客服沟通，拼多多在官网、APP、微信平台都提供了快速转接客服的按键操作方式，这些按键操作可以帮助用户精准选择自己需要的服务类型，并尽快与客服取得联系。