
多多评价单是提升商品信任度、拉动转化的关键,新手不用慌,跟着这5步实操走就行!
### 1. **明确需求**
先定目标:要5星好评?还是带图追评?列清具体要求(比如“5星+15字真实描述+1张实拍图”),避免模糊引发纠纷。
### 2. **锁定对象**
优先联系**老客户**(有购买记录),通过商家后台「客户管理」筛选下单过的用户;新客户暂不重点引导,避免虚假感。

### 3. **合规引导**
用官方工具(评价管理→引导评价)发通知,规则透明(比如“符合要求返5元优惠券/积分”),**禁止刷好评**(平台严查,会被处罚)。
### 4. **跟进兑现**
每天查看评价,符合要求的及时发福利;遇到差评先私信沟通解决(比如补发、退款),再引导修改。
### 5. **优化规则**
根据反馈调整(比如客户嫌带图麻烦,可降低图的要求,或增加返现额度)。
记住“真实+合规”是核心,按步骤来,评价单就能帮你提升店铺口碑!