拼多多近日正式发布《关于禁止好评返现的处罚条例》，明确禁止商家以任何形式诱导用户好评，剑指平台虚假评价乱象。
此次条例针对此前痛点：部分商家通过微信/支付宝返现、优惠券、赠品等方式，诱导消费者给出好评，干扰真实评价参考价值，损害消费者决策权益。条例明确违规认定标准——聊天记录提及返现、订单备注含返现要求等均属违规；处罚分梯度实施：首次违规警告+罚款500元，多次违规限制商品曝光、暂停平台活动，情节严重者直接清退店铺。
平台表示，新规旨在保护消费者真实评价权益，提升商品质量信任度，同时规范商家公平竞争。后续将通过技术监测与用户举报结合，持续打击违规行为，维护平台健康生态。
