答案是**不能**，且使用好评软件属于违规行为，不仅无法获赔，还可能面临账号处罚甚至法律风险。
拼多多平台明确禁止虚假交易、刷好评，好评软件通过自动化刷评、虚假互动等方式，违反《电子商务法》“不得虚假宣传、损害消费者权益”的规定，也违背平台用户协议。若买家使用此类软件，一旦被检测到，账号可能被限制下单、售后功能，甚至封号；即便因虚假好评买到劣质商品，因自身违规在先，也无法通过正规渠道索赔。
卖家使用好评软件还可能面临降权、罚款，情节严重者需承担法律责任。消费者应远离违规工具，真实评价才受保护，遇问题可通过拼多多官方客服或12315正规维权。
