
很多拼多多商家想高效管理商品评价,却不清楚“评价助手”的入口。以下是清晰查找指南:
### 1. **认准商家端工具**
需使用 **拼多多商家版APP**(手机端操作更便捷)或网页版商家后台,切勿用买家版APP。
### 2. **登录店铺账号**

输入绑定店铺的手机号/账号密码,完成登录(仅商家账号可访问,买家无法使用)。
### 3. **两种快捷查找方式**
- **直接搜索**:首页顶部搜索框输入“评价助手”,点击结果立即进入;
- **工具列表找**:首页底部点击“工具”→进入“营销工具”板块→找到“评价助手”入口。
进入后可实现**批量回复评价、筛选待回复/负面评价、设置自动回复模板**等功能,帮商家提升评价管理效率,优化店铺服务体验。
(注:评价助手仅对商家开放,合理使用可避免漏评、提升回复速度。)