拼多多上评核心是**真实合规**，违规刷评会导致降权、罚款，以下是实用技巧：
### 1. 合规引导真实评价
订单页/包裹卡标注：「收到货请如实评价，有问题联系客服解决」，**不诱导返现（违规）**，用真实反馈积累信任。
### 2. 提升服务与商品体验
- 时效达标：48小时内发货，避免延迟赔付；
- 售后秒响应：缺货、质量问题优先退货/补发；
- 商品匹配：详情页实拍图、参数与实物一致，从根源减少差评。
### 3. 主动互动跟进
发货后短信提醒物流，收货后1-2天私信询问体验，**有问题先解决再引导评价**，避免差评转化为纠纷。
### 4. 官方工具优化
用拼多多「评价管理」回复所有评价（好评感谢、差评致歉+解决方案），优质好评置顶提升转化。
**关键提醒**：切勿违规操作（刷评、虚假交易），真实评价才是店铺长久运营的基础。
