
不小心点错“差评”“中评”,或是评价内容发错?别慌,3步就能解决,不影响后续购物体验!
**第一步:先确认情况**
打开订单列表,找到对应商品的评价记录,确认是“误操作”(比如手滑点错星级)还是“内容发错”(比如写错商品名),记好订单号和评价时间。
**第二步:联系平台/商家**

- 找平台:APP内点「个人中心-官方客服」,输入“评价误操作”,按提示提供订单号、原因(比如“手滑点错差评”),有截图更清晰,客服会协助申请修改。
- 找商家:先私信商家说明情况,部分商家可帮忙后台反馈,效率更快。
**第三步:注意时效**
一般评价后7天内可申请修改,超期可能无法处理,记得及时操作!
误评价不是大问题,按步骤沟通就能解决,不用纠结~