
拼多多商家运营中遇到入驻、订单、售后、违规等问题,需第一时间联系官方解决。以下是**正规官方电话及查询入口**,避免虚假信息误导:
## 一、官方核心联系方式
拼多多商家服务热线:**400-8822-822**
✅ 工作时间:9:00-22:00(全年无休)
✅ 覆盖问题:店铺入驻审核、订单纠纷、售后退款、违规申诉、技术服务费等全场景咨询。
## 二、正规查询入口(避免找错)
1. **商家版APP(最可靠)**:

打开「拼多多商家版」→ 「我的」→ 「设置」→ 「客服中心」→ 底部「官方电话」(实时同步,无第三方干扰);
2. **官网页面**:
登录拼多多商家官网(https://mms.pinduoduo.com)→ 点击「帮助中心」→ 「商家热线」板块(官方权威发布)。
## 三、注意事项
1. 拨打前准备**商家账号ID、问题详情**,缩短验证时间;
2. 部分常见问题(如物流投诉、退款进度)可先通过APP在线客服解决,更高效;
3. 警惕非官方电话(短信/第三方链接号码),避免泄露账号信息。
认准官方渠道,快速解决运营难题,保障店铺正常运营。