
拼多多上评的核心是**真实合规**(违规刷评会降权、罚款),以下是可落地的步骤技巧:
### 1. 售前优化打基础
及时回复客户咨询(24小时内),确保产品描述与实物一致,发货时效达标(当日/次日发优先)——好体验是好评的核心前提。
### 2. 售后自然引导
- 物流更新时发温馨提醒:“亲,包裹已到XX站点,注意查收~”

- 收货1-2天后跟进:用无违规话术询问体验,比如“亲,产品用着顺手吗?有问题随时找我,满意的话留下真实评价帮其他用户参考呀~”(**禁止提“好评返现”**)
### 3. 合规催评
通过商家后台“待评价订单”发送系统催评(仅1次,避免骚扰),话术贴合产品场景(如美妆:“试色喜欢吗?分享下妆效呀~”)
### 关键提醒
绝不刷评、买评,真实评价更易积累信任,提升店铺权重。合规操作才能长久运营。
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