
拼多多店铺好评率直接影响流量权重与转化,高效提升好评率是运营核心。以下是落地性强的实用技巧:
**1. 售前精准引导**:下单后自动发消息,明确告知“收到货满意请给5星好评+晒图,后续有任何问题随时找客服”,降低用户好评决策成本。

**2. 物流跟进提醒**:发货后短信+平台消息双触达,附单号与预计到货时间,同时植入好评引导,强化用户记忆。
**3. 售后灵活处理**:遇到小问题(如轻微瑕疵、漏发),优先补寄/小额无门槛券补偿(避免直接返现违规),快速解决可避免差评,甚至转化为好评。
**4. 品质打底**:优质产品是好评核心,避免低价劣质,从源头减少售后纠纷,提升自然好评率。
以上技巧结合执行,可高效提升店铺好评率,助力店铺获得更多曝光与转化。