
拼多多评价直接影响店铺权重、转化率,**合规引导用户留好评**是核心(严禁刷评),以下是实用步骤:
### 1. **及时触达,避免错过**
订单发货后发**官方消息**提醒“注意查收,满意请给五星好评”;收货确认后1-2天内短信跟进(别太早打扰),话术简洁:“商品用得如何?满意请点五星+晒图,领5元店铺券~”
### 2. **包裹附引导卡片**
卡片清晰写:“好评+3张晒图(实拍)可领店铺券/优先售后”,**不返现(违规)**,仅用店铺福利激励,避免敏感词。

### 3. **客服主动跟进**
收货前提醒物流,收货后1小时内询问:“体验如何?有问题随时找我解决”,**先解决问题再引导好评**(避免差评)。
### 4. **用平台工具催评**
打开拼多多“评价管理”→“待评价订单”,点击“催评”(官方功能,合规);还可设置“晒单有礼”活动(平台支持)。
### 关键提醒:
严禁虚假评价、刷评,否则扣权重、罚款!**商品质量+服务是基础**,合规引导才长久。
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