近日，拼多多部分商家反映店铺销量、评价出现“清零”情况，引发行业热议。据了解，此次调整源于平台对虚假交易、异常流量的规则优化，旨在打击刷单、刷评等违规行为，维护真实消费生态。
多位商家反馈，部分店铺核心商品销量骤降，甚至出现“销量为0”，伴随流量下滑、搜索排名下跌，对经营造成冲击；也有商家承认，被清销量为历史违规订单，属合规清理。消费者则疑惑，此前参考的评价数据突然消失，影响购物决策。
拼多多相关负责人回应，此次是常态化规则执行，已开放申诉通道，误判情况将及时更正。行业人士指出，电商打击虚假交易是趋势，但需提升规则透明度，避免误伤合规商家，平衡治理与权益。
