拼多多DSR（描述相符、服务态度、物流服务）是店铺核心评分，直接影响流量与转化，做好实操要点是关键：
### 1. 描述相符：精准匹配
商品详情页用**实拍图+细节特写**，避免夸大宣传（如标注“不褪色”却实际掉色）；发货前100%核对规格（尺码、颜色、配件），杜绝货不对板。
### 2. 服务态度：高效响应
客服**3分钟内回复**（拼多多规则），设置精准自动回复覆盖常见问题；售后问题24小时内响应，明确退款/换货方案，避免拖延引发差评。
### 3. 物流服务：时效+包装
选择时效稳定的快递（偏远地区控制在72小时内），**48小时内上传真实单号**；易碎品加泡沫/气泡膜，防止运输破损。
### 注意
勿刷DSR（平台严打），定期查看分项数据，针对性优化（如物流低则换合作快递）。
做好以上要点，能稳步提升DSR，助力店铺长期运营。
