
拼多多运营中,评价管理是核心,但**违规刷评风险极高(降权、封号)**,靠谱工具绝非“刷评软件”,而是**合规辅助工具**,具体推荐如下:
### 1. 官方工具:拼多多商家后台(最靠谱)
无需额外软件,商家后台自带「评价管理」模块:
- 自动筛选好评/差评/追评;
- 自定义回复模板(提升响应效率);
- 站内信/短信催评(仅针对真实下单买家,合规)。

**官方工具无违规风险,是首选**。
### 2. 正规第三方ERP(辅助运营)
若需批量管理,可选合规ERP(如店小秘、马帮):
- 整合多平台评价数据;
- 自动生成催评任务(仅真实买家);
- 差评预警(及时跟进)。
⚠️ 注意:**绝对远离“刷评价”“自动写好评”软件**,拼多多算法可精准检测,刷评=自毁店铺。
总结:靠谱工具是「辅助管理真实评价」,而非“造假”,优先官方,再选正规ERP,违规工具碰不得!