
近日,拼多多部分商家反映**销量被突然回删**,引发电商圈热议,中小商家权益保障问题再次成为焦点。

部分商家反馈,店铺稳定销量数据一夜“清零”,订单记录同步变动,平台仅模糊称“数据优化”,未明确具体原因。销量是拼多多店铺权重核心,回删直接导致排名暴跌、流量流失——有商家称,原本日销百单的店铺,因销量消失日销骤降至个位数,前期推广投入打了水漂,消费者也因“销量骤减”质疑店铺真实性。
热议聚焦三大痛点:一是**规则透明度缺失**,平台调整为何无提前告知?二是**商家权益无保障**,损失谁来承担?三是**数据真实性争议**,回删是清理虚假销量还是误伤真实订单?
电商平台需平衡数据合规与商家生存,此类单方面操作易引发信任危机。期待拼多多回应关切,完善规则,切实保障中小商家合法权益。