拼多多家具DSR评分是**描述相符、服务态度、物流服务**三个维度的动态加权（近30天评价数据），直接影响店铺权重与转化，核心逻辑是「真实体验匹配+全链路服务」：
### 1. 描述相符（核心基础）
家具属大件高客单品类，用户对「实物一致性」感知极强。需避免过度修图（色差、纹理差异），关键参数（实木比例、尺寸、承重）精准标注，实拍图体现细节（五金、拼接工艺）——若收货后与详情页不符，会直接拉低评分。
### 2. 服务态度（售后关键）
售前需专业解答（安装步骤、保养方法），售后（破损、安装纠纷）必须24小时响应；大件家具要明确「送货上门+简单安装」（部分地区需标注），推诿或拖延会引发差评。
### 3. 物流服务（体验延伸）
除时效外，重点是「送货质量」（是否上楼、是否磕碰），物流破损需立即补寄——用户常因物流问题给低星。
注：DSR禁止刷分，需靠真实体验积累，持续维护才能稳定评分。
