拼多多DSR（动态评分）是店铺核心权重，直接影响流量、转化及活动报名资格，**高效出评+体验优化**是关键。
### 1. 合规引导评价
包裹附赠真诚卡片（无返现、红包等违规话术），清晰标注“满意请留五星，不满意随时联系客服”，降低差评概率；避免诱导好评，严守平台规则。
### 2. 即时售后响应
客户咨询/反馈10分钟内回复，针对物流慢、商品小问题快速给出解决方案（如补发、小额优惠券补偿），避免差评升级。
### 3. 主动跟进未评订单
发货后3天、确认收货前1天，通过拼多多官方通知发友好提醒：“商品是否符合预期？有问题随时联系”，唤醒沉默评价。
### 4. 根源优化体验
详情页真实描述（拒绝夸大），选时效稳定快递，客服培训标准化（话术亲切、响应快），从源头减少低星评价。
DSR优化需长期坚持，结合“引导+售后+体验”三维发力，才能稳步提升店铺权重。
