
拼多多好评率是店铺权重核心,但**需基于合规经营**,绝不能用返现、刷单刷评等违规手段(平台会严厉处罚)。以下是正向提升技巧:
### 1. 夯实产品+服务根本
严控产品质量(避免描述不符),确保物流时效(优先合作时效稳定的快递),客服15分钟内响应(平台要求),从源头减少差评可能。
### 2. 引导真实反馈而非诱导

签收后24小时内发温馨短信:“亲,包裹收到啦?若有破损/不符随时找我,满意请给真实好评,您的认可就是我们的动力~” **严禁用“好评返现”等违规话术**。
### 3. 及时处理差评修改
收到差评12小时内联系用户,了解原因并解决(如补发、退款),若用户满意,可礼貌请求:“若问题解决,能否帮忙修改评价?”(仅用户自愿)。
### 4. 警惕违规红线
任何诱导好评(返现、红包)均违反《拼多多平台规则》,会导致降权、罚款甚至封店,切勿尝试。
**总结**:好评率提升靠真实体验积累,合规经营才是长久之计,切勿因小失大。