拼多多DSR（描述相符、服务态度、物流服务）是店铺核心评分，直接影响流量与转化，提升需聚焦3大落地技巧：
### **描述相符：拒绝夸大，真实呈现**
详情页标注商品细节（如材质、尺寸、色差说明），避免“买家秀vs卖家秀”落差；发货前100%质检，剔除瑕疵品，减少货不对板差评。
### **服务态度：响应快+共情解决**
设置清晰自动回复（覆盖售后、物流问题），人工咨询1分钟内响应；遇纠纷先道歉共情（“抱歉影响您体验”），再快速解决（补发/退款），不推诿责任。
### **物流服务：时效+包装双保障**
选口碑稳定的快递，承诺48小时内发货（优先当天发）；包装加固防破损，发货后自动发物流短信，减少买家追问不满。
配合合规老客维护（如晒单有礼），持续优化以上点，DSR可稳步提升。
