
拼多多的评论生态常被吐槽“出评容易,留评难”——看似订单下评论量涨得快,实则真实、有效的评论留存寥寥。

**出评易,源于双重驱动**:一是平台算法引导互动,拼团、签到等场景绑定评论任务,用户完成任务可获小额福利;二是商家普遍用红包、返现激励,多数用户为凑单利益随手出评,“模板好评”“凑数短评”泛滥,甚至衍生“评论代发”灰色产业。
**留评难,藏着三大痛点**:其一,低质评论被过滤——平台算法自动筛除无细节、重复的无效评论,导致“刷出来的评论”快速清零;其二,违规操作反噬——部分商家刷单刷评被检测后,批量删除评论反而拉低真实留评率;其三,真实反馈被稀释——优质长评因流量少难被看见,用户不愿再花时间写,陷入“越没真实评,越难留评”的循环。
商家想靠真实评论做口碑,却因“留评难”不得不依赖激励,陷入短期销量与长期口碑的矛盾。出评易是利益驱动的表象,留评难则暴露了平台“流量优先”与“真实反馈”的生态冲突。