
拼多多补差常见于**价格保护、错发漏发、质量问题**等场景,以下是 step-by-step 操作指南:
### 一、价格保护补差(最常用)
1. **查保价期**:打开拼多多→「个人中心」→「我的订单」,找到目标商品,确认详情页是否标注「7天/15天保价」(部分商品无保价);
2. **提申请**:点击订单「申请售后」→选择「价格保护」,上传**当前商品差价截图**(需显示降价时间在保价期内);
3. **等审核**:客服1-3天审核,通过后差价直接退至支付账户(微信/支付宝)。
### 二、售后问题补差(错发/漏发/质量)

1. **留凭证**:拍订单页、商品问题照片/视频(如少件、破损);
2. **联客服**:进入订单页→「联系商家」,说明情况并传凭证;
3. **定金额**:协商补差金额,确认后商家会通过微信/支付宝转账,或直接退到账户。
### 注意:
- 保价期内操作才有效,过期不补;
- 凭证需清晰(如差价截图含时间、商品名);
- 部分店铺补差规则不同,优先看商品详情页说明。
简单几步即可完成补差,遇到问题可同时联系拼多多官方客服(「个人中心」→「官方客服」)加速处理。