
拼多多留评率是**买家实际留评数/有效订单数**(不含系统自动好评),直接影响商品权重、转化及店铺层级,是运营核心指标之一。其正常范围因类目差异显著,参考如下:
### 行业常见参考值
- **服饰鞋包**:日常款3%-8%,网红/高客单价款5%-12%(买家更愿分享搭配);
- **家居百货**:刚需款2%-6%,创意/高性价比款可达7%-9%;
- **食品生鲜**:1%-4%(复购高但留评动力弱,需合规引导);
- **3C数码**:4%-10%(客单价高,买家关注质量反馈);

- **虚拟服务**:8%-15%(依赖评价建立信任)。
### 关键影响因素
1. **商品体验**:质量、描述相符度是核心(不符则留差评/不留);
2. **服务配套**:物流时效、客服响应速度影响买家意愿;
3. **合规引导**:可通过短信提醒(如“收到货满意请留评”),避免违规返现。
### 总结
无需追求“越高越好”,重点关注**类目均值+自身增长趋势**——若低于同行20%以上,需排查商品/服务问题;高于均值则强化优势。