
拼多多商家圈里,“出评易,留评难”已成共识——看似评论生成门槛低,实则留存率常不足三成,背后藏着平台规则、用户行为的双重博弈。

“出评易”源于平台低价生态:9.9元包邮、1元秒杀等引流单量大,用户下单成本低,随手写评(或商家引导好评返现)让评论快速涌现。但“留评难”更突出:一方面,平台对虚假评论、广告化内容(如带“返现”“微信”关键词)审核严格,超40%违规评论会被自动过滤;另一方面,低价单用户粘性弱,多为“一次性消费”,写评后无后续互动,评论易被新评覆盖,甚至因未完成平台“有效评论”验证(如绑定手机号)被判定无效。
某零食商家反馈:上周出了120条评,一周后仅存35条,转化受明显影响。留评难倒逼商家从“催评”转向“做真实体验”,毕竟能留下来的,才是真正的信任背书。