
拼多多商家的评价管理直接影响商品转化,但很多人找不到「评价助手」入口。别慌,3个快速定位方法帮你搞定:
### 一、PC端商家后台(核心入口)
登录拼多多商家后台(shop.pinduoduo.com),左侧导航栏点击【客户服务】→【评价管理】,这里是评价助手的核心阵地,包含**批量回复、自动回复设置、评价数据统计**等功能,适合批量处理评价。
### 二、移动端商家版APP(随时操作)

打开「拼多多商家版」APP,底部点击【服务】→【评价管理】,或首页「常用功能」区域直接找「评价管理」入口,支持实时查看未回复评价、快捷回复,适合碎片时间处理。
### 三、快捷搜索(一步到位)
无论PC还是APP,直接在搜索框输入「评价助手」「评价管理」,系统会立即定位入口,无需翻菜单。
### 注意:自动回复别踩坑
自动回复需避免模板化,差评建议手动跟进;严禁引导「好评返现」(违规),真实回复才能提升客户信任。
记住这3个入口,轻松管理评价,助力店铺转化!