拼多多商家在运营中常遇订单纠纷、违规申诉、提现异常等问题，及时对接官方支持是高效解决的关键。本文聚焦商家专属热线的核心信息，帮您快速找到正规入口、明确注意事项。
## 一、官方服务热线正确号码
拼多多商家**专属官方服务热线为400-8822-822**，需注意：该号码仅支持商家身份核实后的咨询，与消费者热线区分，勿混淆陌生号码。
## 二、正规热线入口（3大官方渠道）
无需盲目搜索，可通过以下途径获取准确热线：
1. **商家后台**：登录拼多多商家版APP/网页，点击「我的」→「帮助中心」→「联系客服」，页面直接显示官方热线；
2. **官方公众号**：关注「拼多多商家服务」，菜单栏「帮助与反馈」→「电话咨询」即可获取；
3. **官方短信**：店铺异常（违规、提现受阻）时，官方会发送含正规热线的短信，勿信陌生号码推送。
## 三、拨打注意事项
1. **身份核实**：需提供店铺ID、营业执照/法人身份证，确认是经营者本人；
2. **工作时间**：工作日9:00-22:00，周末/节假日9:00-18:00，高峰时段（10-12、14-16点）建议错峰；
3. **防诈骗**：官方绝不索要验证码、银行卡密码，遇此类要求立即挂断。
除热线外，还可通过「商家版在线客服」「商家社区」补充咨询。遇问题优先走正规渠道，保障店铺稳定运营。
