拼多多评价是消费者决策的核心信任背书，直接影响转化。做好评价需聚焦**引导+优化+处理**三大实用方向：
### 1. 温和主动引导评价
订单完成后1-2天发亲切消息（如“亲，宝贝收到满意吗？有问题随时找我~满意的话给个五星好评呀”），包裹附温馨卡片（避免“强制好评”表述），降低用户评价门槛。
### 2. 引导优质内容（权重更高）
鼓励晒图/视频（比文字权重高3倍），可设置**自愿参与的好评激励**（如“好评+晒实拍图返5元无门槛券”），引导用户说具体体验（如“面料柔软不扎身”“发货快2天到”），避免空泛“好评”。
### 3. 及时处理负面评价
24小时内回复，态度诚恳不推诿（如“抱歉亲，您反馈的掉毛问题我们已优化，可联系客服补寄/退款，感谢监督”），让潜在买家看到商家负责态度，减少负面影响。
持续维护评价，能快速提升店铺信任度，助力转化增长。
