拼多多评价助手是商家优化评价管理的核心工具，仅面向商家开放，入口可通过**电脑端后台**和**手机端APP**查找，具体方法如下：
### 一、电脑端入口（适合批量操作）
1. 打开浏览器，登录拼多多商家后台（https://mms.pinduoduo.com）；
2. 顶部导航栏点击「店铺管理」，或直接在搜索框输入「评价助手」；
3. 进入页面后，可查看待回复、待处理评价，支持批量回复、标签管理等功能。
### 二、手机端入口（适合随时操作）
1. 打开「拼多多商家版」APP，登录商家账号；
2. 首页「常用工具」区若未显示，点击「全部工具」；
3. 在「客户服务」分类下找到「评价助手」，或直接搜索关键词进入。
**注意**：买家端无评价助手入口，若找不到工具，可检查APP/浏览器是否为最新版本，或确认商家权限是否正常。
两种入口清晰易寻，商家可根据场景选择，高效管理店铺评价。
