
拼多多评价是店铺转化的核心驱动力,真实好评能提升权重、增强用户信任。以下是**合规且实用的操作步骤**:
### 1. **主动引导到店评价**
订单发货后,通过「多多客服」发清晰消息:
“亲,您的包裹已发出~收到货满意请给五星好评+晒图哦,可在【待收货/待评价】订单里操作,感谢支持!”
避免模糊表述,降低用户操作门槛。
### 2. **售后场景促真实好评**
用户咨询问题时,优先解决需求(如换货、补偿),解决后可提:
“麻烦帮忙给个五星好评呀,我帮您申请2元无门槛券,稍后到账~”

**注意:不强制、不夸大,合规范围内引导**。
### 3. **后台评价管理优化**
进入商家后台→【商品管理】→【评价管理】:
- 对已晒图评价互动回复(如“感谢亲的真实反馈,晒图超用心!”);
- 对「待评价订单」可1-2次提醒(避免骚扰)。
### 4. **晒图激励提评价质量**
后台设置「晒图返现」(合规范围内),比如**晒3图+10字以上返3元**,提升真实晒图率(比文字好评权重更高)。
### 关键提醒:
严禁刷好评(违规降权),返现需及时兑现,真实体验才是长期增长的核心。
(约300字)