拼多多商家需及时处理商品评价（回复、优化），但不少新手找不到入口？以下分**电脑端+手机端**清晰指引：
### 一、电脑端入口（商家后台）
1. 打开浏览器，输入拼多多商家后台地址：`shop.pinduoduo.com`，登录账号；
2. 左侧导航栏找到「**商品管理**」模块，点击下方「**评价管理**」；
3. 进入后可查看「待回复评价」「负面评价」「全部评价」，支持筛选、回复、置顶。
### 二、手机端入口（商家版APP）
1. 打开「拼多多商家版」APP（绑定商家账号）；
2. 底部导航栏点击「**服务**」，常用功能区找到「**评价管理**」；
3. 或点击「**商品**」→「**评价**」，快速处理评价。
### 小贴士
若入口消失，先更新APP/后台至最新版；评价管理还支持查看「评价分析」（好评率、关键词），助力商品优化。
（全文约280字）
