拼多多店铺评价低于行业均值，不仅拉低转化，还影响平台权重，需精准破局：
### 1. **抓商品品控（根源）**
评价差多源于货不对板——详情图别过度美化，如实标注尺寸、材质；发货前抽检，避免破损、瑕疵品，从源头减少负面。
### 2. **强化售后响应（避免差评）**
拼多多对售后响应速度要求高：顾客咨询1小时内回复，发货延迟、破损等问题主动赔5-10元券，别等顾客给差评再补救。
### 3. **引导真实好评（合规）**
包裹附“微信好评返现卡”（2元，避开平台内返现防违规）；订单完成1-2天发消息：“亲，满意请给5星，送10元无门槛券～”
### 4. **妥善处理差评（减少顾虑）**
24小时内诚恳回复，不怼顾客：“抱歉体验差，麻烦联系客服解决”，降低其他买家对差评的在意度。
坚持1-2周，评价即可逐步回升，转化也会跟着涨。
