
拼多多商家需定期清理异常销量,避免虚假交易处罚,保障店铺权重。以下是**高效合规技巧**:
### 1. 官方路径优先
切勿用第三方工具批量删单,需通过商家后台「订单管理-异常订单」入口,筛选需清理的订单(如无物流、同一IP重复下单、异常退款单),按提示提交清理申请,平台审核通过后自动生效。
### 2. 精准识别异常类型
重点排查三类核心异常:

- 物流异常:无揽收记录、物流超时或空包单;
- 买家号异常:新注册低活跃度账号、同一设备/地址多次下单;
- 异常退款:无沟通直接退款、退款率远超行业均值。
### 3. 合规申诉/报备
若误判,准备**物流底单、买家真实沟通记录**提交申诉;若主动清理,需说明订单异常原因(如代拍误下单),避免平台误判为恶意清理。
清销量核心是「合规」,违规操作将影响店铺评分与流量扶持,商家需严格遵循平台规则执行。