拼多多店铺评分直接影响流量转化，**改好评需合规操作**（避免虚假诱导，否则面临处罚），以下是核心攻略：
### 1. **主动沟通前置**
收到中差评12小时内私信用户，先共情再解决问题（如物流慢→解释/补发，产品小问题→退款/换货），用户满意后再引导改评，忌直接催改。
### 2. **清晰路径引导**
告知用户改评步骤：**订单页→“评价管理”→找到对应评价→点击“修改”**，避免因操作复杂放弃。
### 3. **合规技巧引导**
可说明：“好评对小店很重要，若您对解决结果满意，麻烦修改下评价，小店会持续优化服务”，**勿用返现、红包等违规诱导**。
### 4. **根源减少差评**
做好售前详情页真实描述、售后及时响应，从源头降低中差评，比改评更高效。
**总结**：改好评核心是“解决问题+合规引导”，提升服务才是评分长久提升的关键。
