
为整治虚假好评乱象,保障消费者真实评价参考权,拼多多出台**好评返现处罚条例**,清晰界定违规边界与处罚标准,助力平台生态健康发展。
## 核心违规行为
1. **诱导返现**:商家通过聊天消息、订单卡片、备注等,承诺现金、红包、优惠券,要求消费者好评;
2. **变相返现**:以“好评赠商品”“好评免单”等形式变相激励好评;

3. **强制好评**:威胁不写好评则不返现、不提供售后。
## 处罚规则
- 首次违规:**警告+下架违规商品**;
- 多次违规:**扣店铺保证金500-2000元+限制流量3-7天**;
- 严重违规(屡教不改):**冻结店铺+清退+列入平台黑名单**。
条例实施后,平台虚假好评率显著下降,消费者可获取真实商品反馈,商家摆脱恶性竞争,平台信任度持续提升。