
拼多多评价直接影响转化,但**绝对不能违规刷评**(会被降权、罚款),新手重点是「真实引导+合规操作」,具体步骤如下:
### 1. 先划红线:别碰这些坑
- 禁止刷空包/假物流、第三方刷评;
- 禁止引导好评返现(如“好评返X元”),可换为“扫码领无门槛券”(需确认平台规则);
- 禁止强制好评。
### 2. 真实引导好评的正确姿势

- **发货后发消息**:用「拼多多商家版APP」→「消息」→「待回复客户」,发自然提醒:“亲,宝贝已发出,收到有问题随时找我~满意的话给个五星好评呀,感谢支持!”
- **包裹小卡片**:别写返现,可写“扫码领1元券(下次可用)”(合规前提下);
- **售后跟进**:客户问题解决后,再礼貌提醒:“问题解决了吗?麻烦给个好评呀~”
### 3. 及时回复评价
- 好评回:“感谢认可,会继续努力!”;
- 差评主动问原因:“抱歉让您不满意,请问是哪里问题?我帮您解决~”
**核心:靠产品和服务获真实好评,才是长久之计**,违规操作只会得不偿失。