拼多多DSR（描述、服务、物流评分）是店铺权重核心，直接影响流量与转化，**绝对不能刷（违规处罚重）**，需靠真实体验优化：
### 1. 描述精准匹配实物
详情页/标题杜绝夸大，比如标注“含棉95%”就必须达标，尺寸、颜色拍细节图（注明色差），避免“货不对板”纠纷。
### 2. 服务响应快+售后透明
客服主时段（9:00-23:00）1分钟内回复，售后问题（退换货）1小时内响应，明确无理由流程（运费承担），避免态度差扣分。
### 3. 物流体验优化
选稳定快递（三通一达/极兔），48小时内发货，易碎品加气泡膜，发货后自动发物流提醒，减少“未收到货”差评。
### 4. 引导真实好评
订单完成1-2天发平台消息：“满意请给五星好评，感谢支持”，**不返现诱导**（违规），真实好评才有效。
### 5. 中差评及时补救
24小时内主动联系，了解原因（比如物流慢），补发/退款解决，争取改评或诚恳解释（让其他买家看到诚意）。
核心：DSR是长期积累，靠真实体验提升，违规操作只会得不偿失。
