
拼多多商家使用好评助手后,若需删除相关回复,可按官方流程操作,避免违规影响店铺:
### 一、PC端商家后台操作
1. **登录后台**:打开拼多多商家后台,进入「店铺管理」→「评价管理」;
2. **筛选记录**:在评价列表中,找到「待回复/已回复」栏下,标记“好评助手”的商家回复;
3. **删除确认**:勾选需删除的回复,点击上方「删除」按钮,二次确认后完成(仅删除商家回复,用户原始评价无法删除)。
### 二、手机端商家APP操作

1. **打开APP**:登录拼多多商家版APP,进入「我的」→「评价管理」;
2. **定位记录**:筛选“好评助手”相关回复,点击对应条目;
3. **删除生效**:点击「删除回复」,确认后即可清除。
### 注意事项
- 第三方工具生成的助手回复,需先卸载工具,再清理后台缓存;
- 频繁删除可能影响店铺评价权重,建议谨慎操作。
按以上步骤即可快速删除,需注意仅能删除商家回复,勿违规操作影响店铺。