
拼多多评价软件是**辅助商家合法管理店铺评价的工具**,需明确:仅支持真实评价的监测与合规处理,严禁涉及虚假评价(如刷好评、删差评),否则违反平台规则将受处罚。
其核心功能包括:
1. **实时监测**:跟踪买家评价(好评、中差评、追评),及时推送通知;

2. **分类管理**:筛选不同类型评价,标记待回复/待优化项,提升处理效率;
3. **数据分析**:统计好评率、中差评原因分布(如物流、质量),辅助商品/服务优化;
4. **合规提醒**:正规工具会提示避免违规操作,确保商家符合平台规则。
需注意:**虚假评价工具属违规**,商家应依赖真实服务提升口碑,正规评价软件仅为管理辅助,不能替代核心竞争力。